新闻中心

客服常用语总在变，话术维护要有专人负责

2026年10月6日

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跨境客服时区混乱，离线话术照样能快速响应

2026年10月5日

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从个人话术库到团队共享，权限该怎么分

2026年10月4日

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客服话术里的表情和图片，发送后真的兼容吗

2026年10月3日

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高 DPI 屏幕上话术字太小，这个设置能缓解

2026年10月2日

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电话客服也用得上快捷回复？移动办公场景盘点

2026年10月1日

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把退换货流程做进话术，售后沟通更顺畅

2026年9月30日

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客服回复总带错链接，热键检查表帮你少踩坑

2026年9月29日

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电商大促前，客服话术库要做哪三件事

2026年9月28日

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一句话术不够用？多关键词搜索解决复杂提问

2026年9月27日

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